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A reserva será ASSEGURADA somente até a data de validade que constará no e-mail de resposta à sua solicitação. O CANCELAMENTO da reserva será automático e sem aviso prévio caso não ocorra a notificação de pagamento para garantia no prazo de validade da reserva.
Nossos dados bancários constarão no e-mail de resposta. Os dados de pagamento deverão ser informados - dentro do prazo de validade - via fax, telefone ou e-mail com o nº da reserva identificada.
Não aceitamos cheques ou cartões de crédito ou débito no pagamento do saldo restante no dia do check-in. Somente pagamento em dinheiro.
O cancelamento de reserva poderá ser feito até 72 horas anteriores ao horário de check-in. O valor será devolvido via depósito bancário. Após esse período não haverá devolução do valor pago.
Pagamentos
Operamos somente com pagamento antecipado de Diárias e pagamentos no Check in.
Despesas extras e ligações telefônicas devem ser pagas diariame nte para continuação dos serviços.
Depósitos em conta corrente deverão ser feitos com antecedência de 72 horas da chegada do hóspede ao Hotel.
Saídas antecipadas: o reembolso das diárias não vencidas será recalculado pela tarifa balcão - valor da diária sem desconto do pacote aplicado sobre as diárias utilizadas.
Não efetuamos câmbio e não aceitamos pagamento em moeda estrangeira ou "travel checks".
Faturamos para empresas cadastradas
Check in / Check Out
As diárias iniciam às 13:00 h e encerram-se às 12:00 h.
Não efetuamos reservas para meia-diária.
Caso deseje efetuar o check in antes das 12h (early check in), havendo disponibilidade no momento da chegada é cobrado adicional de meia-diária.
Garantia de disponibilidade somente com a confirmação da diária integral.
Saída após as 12h (late check out) havendo disponibilidade é cobrado adicional de meia-diária até as 17h. Se necessário dispomos de guarda-volumes gratuito na recepção.
Reservas
A reserva confirmada será considerada "No Show"* uma hora após o horário estabelecido para entrada do hóspede.
Reservas garantidas serão mantidas por 12 horas após o horário estabelecido para entrada do hóspede no Hotel.
Será cobrado o valor de uma diária referente a "No Show" da reserva garantida.
* Não Comparecimento
Outras Politicas
Menores de dezoito anos somente poderão se hospedar se estiverem acompanhados dos pais ou responsável legal, mediante apresentação de documentação comprobatória (documento do responsável e do menor).
Não cobramos taxa de serviço, taxa de turismo ou ISS.
As tarifas referem-se somente a hospedagem com Café da manhã.
Não é permitida a permanência de animais nos apartamentos.
